1. Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de la mejor manera posible. Esta información se clasifica generalmente en dos categorías: información personal e información no personal.
1.1 Información Personal
La información personal es aquella que te identifica como individuo. Recopilamos la siguiente información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono.
- Información demográfica: Edad, género, ubicación geográfica.
- Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito (procesados de forma segura por terceros).
- Información del perfil: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), intereses, preferencias.
- Información de comunicación: Correspondencia por correo electrónico, formularios de contacto, comentarios en el sitio web.
- Información de participación en cursos: Cursos inscritos, progreso, evaluaciones.
Recopilamos esta información cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo, compras un curso, participas en un foro o te pones en contacto con nosotros.
1.2 Información No Personal
La información no personal es aquella que no te identifica directamente como individuo. Recopilamos la siguiente información no personal:
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos de cookies: Información sobre tus preferencias y comportamiento en el sitio web.
- Datos de analítica: Datos agregados y anónimos sobre el uso del sitio web.
Recopilamos esta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Para proporcionarte nuestros servicios: Procesar tus pedidos, darte acceso a los cursos, responder a tus preguntas.
- Para mejorar nuestro sitio web: Analizar el uso del sitio web, personalizar el contenido, optimizar la experiencia del usuario.
- Para comunicarnos contigo: Enviar correos electrónicos sobre nuevos cursos, promociones, actualizaciones del sitio web.
- Para fines de marketing: Mostrarte publicidad personalizada en nuestro sitio web y en otros sitios web.
- Para cumplir con obligaciones legales: Responder a requerimientos legales, proteger nuestros derechos.
3. Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos, realizar análisis de datos.
- Socios de marketing: Empresas con las que colaboramos para ofrecerte cursos y promociones especiales.
- Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos.
Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos tu información tengan implementadas medidas de seguridad adecuadas para proteger tu privacidad.
4. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
- Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo utilizas el sitio web para mejorarlo.
- Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
- Cookies de publicidad: Nos permiten mostrarte publicidad personalizada.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos: Utilizamos encriptación SSL para proteger tu información personal cuando se transmite por Internet.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Seguridad física: Protegemos nuestros servidores y equipos de acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.
6. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que sea inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para que procesemos tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros:
Oratoria Brillante SL
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Teléfono: +34 803 64 45 97
Email: [email protected]
Responsable de la Protección de Datos: Dr. Sofía Mendoza
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con esta Política de Privacidad se resolverá en los tribunales de Madrid, España.